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MAIRIE D'ISSOIRE
2, Rue Eugène Gauttier
63500 ISSOIRE

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Le portail familles de la Ville d'Issoire est un service en ligne personnalisé et sécurisé qui permet d'effectuer, 24h/24 et 7j/7 les démarches suivantes :
  • Gérer les informations personnelles de la famille,
  • Télécharger vos factures,
  • Payer en ligne,
  • Réserver des créneaux pour la halte garderie, et les mercredis au Centre de Loisirs.

Pour accèder au service du portail en ligne, veuillez vous identifier.
Si vous ne possédez pas encore de compte famille, vous devez en faire la demande auprès d'un des services.


Actualités

Simplifiez vous la vie et optez pour le prélèvement automatique.
Téléchargez le document à compléter ici

RESERVATION HALTE GARDERIE :

Vous pouvez réserver pour la halte garderie, 1 journée ou 2 demi-journées. Nous vous rappelons que toute demi-heure entamée est due.


FACTURATION DES PRESTATIONS :

Les factures de septembre, que vous pouvez consulter en ligne doivent être réglées par les modes de paiement traditionnels (au Trésor public).

Depuis le 6 décembre, vous pouvez également régler vos factures d’octobre via le portail familles.

Prélèvement automatique :

Le prélèvement des prestations Enfance interviendra :

FACTURES

PRÉLÈVEMENT

D’OCTOBRE

          15 DÉCEMBRE 2018

    DE NOVEMBRE

        4 JANVIER 2019

   DE DÉCEMBRE

        26 JANVIER 2019

 

A compter des factures de janvier, le prélèvement interviendra le 26 du mois suivant.


CENTRE DE
LOISIRS :

Pour les familles issoiriennes :  les inscriptions pour les mercredis et les vacances d'hiver sont ouvertes depuis le 12 novembre 2018. Vous pouvez vous inscrire soit via le portail famille soit auprès du service Education en Mairie.

Pour les familles extérieures : les inscriptions pour les vacances de fin d'année débuterons le 17 décembre 2018, celles pour les mercredis seront ouvertes à partir du 26 décembre 2018 et les inscriptions pour les vacances d'hiver à partir du 4 février 2019.

Pour rappel : Les réservations effectuées pour les vacances ne sont ni modifiables ni annulables hormis pour les cas prévus au réglement intérieur.


Pour rappel concernant les mercredis :

Toute annulation d’une inscription doit être signalée 10 jours à l’avance pour ne pas être facturée.
En cas d’absence liée à une maladie et sur présentation d’un certificat médical, la facturation de ce jour sera décomptée.
Il est demandé aux parents de prévenir le service (par téléphone ou par mail) pour toute annulation d’un mercredi afin de permettre à une autre famille de bénéficier de la place. Si la famille ne respecte pas ce point du règlement 2 fois dans la même période d’inscription, l’enfant sera automatiquement désinscrit pour cette période.
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